Penelitian ini mencoba untuk menyusun secara metodologis proses underwriting asuransi kesehatan dengan menerapkan analisis Multi-criteria Decision Making (MCDM) dalam underwriting asuransi kesehatan. Hal ini dilakukan dengan memberikan skor kepada setiap pemohon asuransi kesehatan yang dapat digunakan untuk menentukan apakah ia diterima, ditolak atau diterima dengan syarat dan ketentuan khusus (seperti pengecualian, tambahan masa tunggu dan/atau biaya tambahan). Pengenalan pendekatan MCDM dalam penjaminan asuransi kesehatan memungkinkan kuantifikasi kriteria seleksi, peningkatan standarisasi dan otomatisasi proses dan penyelarasannya melalui indikator kuantitatif dengan toleransi risiko / selera risiko dari perusahaan asuransi, dan di sanalah hal baru dari penelitian ini. Metodologi yang diusulkan dapat segera diterapkan oleh perusahaan asuransi dengan nilai tambah dalam fungsi penjaminan emisi, manajemen risiko dan distribusi (penjualan & pemasaran), serta dalam profitabilitas perusahaan atau tingkat premi yang dibayarkan oleh tertanggung. Artikel ini dipublikasikan pada 2018 di Taylor and Francis Online.
