Primary care unit merupakan unit terkecil pelayanan kesehatan di Thailand. Primary care terdiri dari 2-8 staf tetap. Di primary care tempat kunjungan, jumlah staf tetap hanya 6 orang, terdiri dari kepala primary care, staf teknis, 2 perawat dan 2 Thai traditional medicine. Primary care juga memiliki health volunteer yang berasal dari desa-desa di sekitar primary care. Primary care beroperasi dari jam 7.30 sampai jam 19.00, mengcover 6 desa, 5.229 penduduk (1.053 kepala keluarga), dengan rata-rata kunjungan 50 pasien per hari atau 18.000 pasien per tahun.

Gambar: Pelayanan pasien di primary care Samut Songkhram dengan dokumentasi medis secara elektronik.

Hampir semua primary care di provinsi Samut Songkhram menggunakan sistem yang berbasis komputer.

Gambar: Sistem berbasis komputer digunakan di primary care.