Gambar: Peserta workhsop mengunjungi Local government office di provinsi Phatum Thani.Local government office merupakan fasilitas pelayanan publik di level distrik (setara dengan Kecamatan di Indonesia). Selain pelayanan pencatatan sipil, kantor ini juga melayani pembuatan kartu ID nasional, baik pembuatan baru, update kartu lama, update informasi dan lain sebagainya. Setiap local government office telah terhubung dengan database kependudukan pusat, sehingga update data dapat dilakukan secara real time. Dengan koneksi internet yang stabil, pelayanan kartu dapat dilakukan di kantor cabang manapun. Dalam satu hari, kantor ini dapat melayani hingga 500 pelayanan ID nasional. Proses pelayanan kartu dapat dilihat pada gambar berikut:

Gambar: Proses pelayanan kartu ID di Kantor Pencatatan Sipil Lokal.

Gambar: Pengecekan biometrik (sidik jari telunjuk dan jempol) yang terdapat di dalam kartu dengan biometrik penduduk yang ingin meng-update kartunya sebagai salah satu pemeriksaan keaslian kartu.

  Kembali ke Exchange and Study Program on UHC and information systems